在微信客戶端的發現-小程序中，搜索”外交部”或“外交部12308”就可以找到這個小程序，其主要作用有：
- 實時了解境外出游地安全信息�？梢酝ㄟ^“搜索目的地”功能或點擊“國家/地區”，查看特定國家或地區的安全情況，或者點擊“附近提醒”按鈕獲取自己身邊的安全信息。
- 在需要領事保護與協助時可以實時咨詢在線客服。“在線客服”實現了多媒體在線形式，微信用戶可以通過文字和圖片形式與在線客服人員方便地在線溝通。
- 在有緊急需求時可以進行“一鍵求助”。微信用戶在小程序內可以直接撥打12308熱線求助，在海外有咨詢或求助需求時“祖國就在身邊”。
在升級的“領事直通車”微信公眾號里，微信用戶可以查詢外交部提供的領事服務相關資訊，也可使用微信智能問答、一鍵電話求助等功能完成實時咨詢與求助。
目前，我國出境旅游的游客規模已達1.3億。
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